Pemberitahuan Privasi Platform kostoto

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Kami di kostoto mengumpulkan data dalam beberapa kategori berbeda untuk memastikan platform beroperasi dengan aman, mematuhi hukum, dan memberikan pengalaman pengguna yang personal.

Informasi Pribadi Pendaftaran

Saat Anda mendaftar di kostoto, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor ponsel, tanggal lahir, dan lokasi geografis. Informasi ini digunakan untuk membuat akun Anda, memverifikasi identitas Anda, dan memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) kami.

Dokumen Identitas dan Verifikasi

Untuk menyelesaikan verifikasi akun lengkap di kostoto, kami meminta Anda mengunggah salinan dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor), foto selfie dengan dokumen, dan bukti alamat. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam sistem terenkripsi kami dan hanya diakses oleh personel verifikasi yang berwenang.

Data Transaksi Keuangan

Kami di kostoto mencatat setiap deposit, penarikan, dan transaksi di platform kami. Data ini mencakup jumlah, metode pembayaran yang digunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), waktu transaksi, dan status. Data transaksi digunakan untuk tujuan audit, kepatuhan pajak, dan deteksi penipuan.

Riwayat Permainan dan Aktivitas

Kami mencatat setiap permainan yang Anda mainkan di kostoto — termasuk sesi slot, permainan kasino langsung, dan transaksi olahraga. Riwayat ini mencakup waktu, game yang dimainkan, hasil, dan jumlah yang terlibat. Data aktivitas ini membantu kami mendeteksi perilaku curang, memastikan keadilan permainan, dan memberikan Anda akses ke riwayat akun yang lengkap.

Data Teknis dan Log Sesi

Ketika Anda menggunakan platform kostoto, server kami secara otomatis mencatat informasi teknis — alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, perangkat yang Anda gunakan, dan waktu akses. Data ini digunakan untuk mengatasi masalah teknis, meningkatkan keamanan, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di kostoto digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Membangun dan mengelola akun Anda: Kami menggunakan data pribadi Anda untuk membuat akun, memproses login, dan mengelola pengaturan akun Anda.
• Memproses transaksi keuangan: Data transaksi digunakan untuk memproses deposit dan penarikan Anda, mengelola saldo akun, dan menyimpan catatan untuk tujuan audit.
• Kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan: Kami menggunakan data untuk memverifikasi identitas Anda, mematuhi peraturan anti-pencucian uang, mencegah penipuan, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Jika kami mencurigai aktivitas ilegal, kami dapat melaporkan ke otoritas yang relevan.
• Meningkatkan layanan kami: Kami menganalisis data penggunaan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan kostoto dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, keamanan, dan performa platform.
• Komunikasi: Kami mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan akun, dan pemberitahuan keamanan ke alamat email dan nomor ponsel Anda. Kami juga dapat mengirimkan promosi atau update tentang fitur baru di kostoto, tetapi hanya jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran ini.

Bagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami di kostoto tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam keadaan tertentu:

• Prosesor pembayaran: Kami membagikan informasi transaksi dengan penyedia pembayaran kami (platform e-wallet, bank, dan lembaga transfer) untuk memproses deposit dan penarikan Anda.
• Penyedia cloud dan infrastruktur: Data Anda dapat disimpan di server cloud dan diproses oleh penyedia infrastruktur kami, yang terikat oleh perjanjian keamanan data yang ketat.
• Mitra keamanan dan audit: Kami dapat membagikan data dengan auditor pihak ketiga dan mitra keamanan siber untuk memastikan integritas platform dan kepatuhan terhadap standar keamanan industri.
• Keharusan hukum: Jika kami diperintahkan oleh hukum atau otoritas pemerintah, kami dapat diminta untuk mengungkapkan data pribadi Anda. Kami akan memberitahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali hukum melarang kami untuk berbicara.

Pengguna kostoto dari berbagai kota — Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang — memiliki tingkat perlindungan data yang sama. Kami tidak membedakan penanganan data berdasarkan lokasi geografis di Indonesia.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami di kostoto menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami tetap menyimpan data tertentu untuk tujuan hukum dan audit — biasanya selama periode yang ditentukan oleh peraturan pajak dan anti-pencucian uang Indonesia.

Data transaksi dan aktivitas permainan disimpan untuk periode yang lebih lama agar kami dapat memberikan riwayat lengkap dan mengatasi perselisihan apa pun. Dokumen identitas dienkripsi dan disimpan dengan akses terbatas, bahkan setelah akun ditutup, untuk tujuan audit keamanan di masa depan.

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi tertentu dengan menghubungi tim dukungan kami, tetapi kami mungkin perlu mempertahankan beberapa data untuk kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, atau penyelesaian perselisihan.

Hak Anda Terkait Data Pribadi

Sebagai pengguna kostoto, Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan lengkap dari semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Hubungi dukungan kostoto dengan permintaan akses data Anda, dan kami akan memberikan informasi ini dalam format yang dapat dibaca.
• Hak untuk memperbaiki: Jika Anda percaya data pribadi Anda salah, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda juga dapat memperbarui informasi pribadi Anda melalui pengaturan akun kostoto.
• Hak untuk menghapus: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi tertentu, meskipun kami mungkin perlu mempertahankan beberapa data untuk tujuan hukum atau keamanan.
• Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
• Hak untuk menolak komunikasi pemasaran: Anda dapat berhenti menerima email pemasaran atau promosi dari kostoto kapan saja dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" di email kami.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform kostoto menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda, mempertahankan sesi, dan meningkatkan keamanan akun. Cookie ini disimpan di perangkat Anda dan dapat dihapus kapan saja melalui pengaturan browser Anda.

Kami juga menggunakan teknologi pelacakan seperti web beacon dan log analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kostoto. Data ini membantu kami mengidentifikasi masalah teknis, mengoptimalkan performa, dan menyesuaikan pengalaman pengguna. Teknologi ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi tetapi melacak perilaku umum agregat.

Lokasi Server dan Transfer Data Internasional

Server kostoto dan sistem penyimpanan data kami mungkin berada di luar wilayah Indonesia. Ketika Anda menggunakan platform kostoto, data pribadi Anda mungkin ditransfer ke, diproses di, atau disimpan di negara lain. Kami memastikan bahwa setiap transfer data dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan perjanjian perlindungan data yang sesuai dengan standar internasional.

Dengan menggunakan kostoto dan memberikan informasi pribadi, Anda menyetujui transfer dan pemrosesan data di luar wilayah Indonesia. Jika Anda tidak setuju dengan praktik ini, Anda tidak boleh menggunakan platform kami.

Keamanan Data dan Perlindungan Kompromis

Kami di kostoto menerapkan praktik keamanan tingkat enterprise untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau pencurian. Langkah-langkah keamanan kami mencakup enkripsi end-to-end, firewall, pemantauan ancaman real-time, dan audit keamanan reguler.

Meskipun kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang non-specific info aman. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang mengkompromi data pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda segera dan mengambil langkah-langkah untuk mengatasi insiden tersebut sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami di kostoto dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, peraturan baru, atau umpan balik pengguna. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui email atau pengumuman di platform kostoto sebelum perubahan tersebut berlaku.

Penggunaan berkelanjutan platform kostoto setelah pembaruan kebijakan berarti Anda menerima versi kebijakan yang diperbarui. Kami merekomendasikan Anda untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala untuk tetap terinformasi tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin melaporkan masalah privasi, hubungi tim dukungan pelanggan kostotoKami juga menerima permintaan data melalui email atau formulir kontak di situs web kami.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar dan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan masalah apa pun. Kepercayaan Anda adalah fondasi dari hubungan kami, dan kami mengambil perlindungan data Anda dengan sangat serius.

Kebijakan privasi kostoto ini terakhir diperbarui dan berlaku sejak tanggal yang ditentukan di bagian atas dokumen. Terima kasih telah mempercayai kostoto dengan data pribadi Anda.